8(495) 783-96-46
РегистрацияАвторизация

ДОСТАВКА

Обращаем Ваше внимание, что оформление заказов на товары нашего интернет-магазина происходит через интернет-супермаркет «Покупалкин».  

ВАЖНО: Заказы, оформленные после 18.00, обрабатываются на следующий рабочий день в течение 2-х первых часов работы интернет-магазина; заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день также в течение 2-х первых часов работы интернет-магазина. 

Минимальная сумма заказа - 1500 руб.

Самовывоз

Забрать свой заказ можно самостоятельно в пункте выдачи нашего интернет-магазина. Стоимость доставки заказа в пункт самовывоза составляет 100 руб.

При оформлении заказа до 16.00 возможно забрать свой заказ в пункте выдачи на следующий день после оформления и его обработки менеджером. При оформлении заказа после 16.00 забрать свой заказ в пункте выдачи можно будет только на второй день после оформления и его обработки менеджером. В любом случае предварительно необходимо согласовать наличие товара и время приезда с менеджером нашего интернет-магазина.

Внимание: В пункте выдачи заказ хранится в течение 3 дней со дня поступления, затем заказ расформировывается.  

Пункт выдачи заказов работает с 10.00 до 21.00 ежедневно с понедельника по воскресенье, перерыв с 15.00 до 15.30.  
Адрес: г. Москва, Измайловское шоссе, д. 69 «Д». м Партизанская (здание ТЦ Альбатрос).  
Оплата: наличные денежные средства, банковские карты.
Телефон: 8 (499) 112-47-09. 

курьер-01.jpg

Доставка курьером

1. Доставка по Москве в пределах МКАД

Стоимость доставки по Москве составляет 199 руб. 

Доставка осуществляется после подтверждения заказа оператором интернет-магазина по телефону. Доставка происходит 6 дней в неделю (с понедельника по субботу). В день доставки курьер информирует о своем приезде по контактному телефону, указанному в заказе, примерно за 1 час. По приезду курьер также осуществляет звонок на контактный номер телефона и в случае отсутствия ответа клиента, курьер делает звонок на домофон, а также 3 «контрольных» звонка на контактный телефон. В случае отсутствия ответа в течение 15 минут, курьер уезжает с адреса доставки. Для заказа повторной доставки, необходимо связаться с оператором нашего интернет-магазина, назвать номер заказа и согласовать условия доставки.
Доступные интервалы доставки
В БУДНИЕ ДНИ: с 10.00 до 18.00 и  с 15.00 до 21.00,
В СУББОТУ И ПРЕДПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ: с 10.00 до 18.00.       

2. Доставка за МКАД (до 20 км от МКАД)            

Доставка осуществляется после подтверждения заказа оператором интернет-магазина по телефону. Доставка происходит 6 дней в неделю (с понедельника по субботу) с 09:00 до 18:00. Доставка негабаритных грузов весом свыше 30 кг осуществляется до подъезда. В день доставки курьер информирует о своем приезде по контактному телефону, указанному в заказе, примерно за 1 час. По приезду курьер также осуществляет звонок на контактный номер телефона и в случае отсутствия ответа клиента, курьер делает звонок на домофон, а также 3 «контрольных» звонка на контактный телефон. В случае отсутствия ответа в течение 15 минут, курьер уезжает с адреса доставки. Для заказа повторной доставки, необходимо связаться с оператором нашего интернет-магазина, назвать номер заказа и согласовать условия доставки. Стоимость доставки за МКАД зависит от удалённости и габаритов (в скобках указаны примеры городов, стоимость доставки по городу может варьироваться):

Стоимость доставки за МКАД зависит от габаритов и расстояния:

  • Стандартные товары, стоимость - 199 руб. + 15 руб. за 1 км 
  • Крупногабаритные товары (одна из сторон товара превышает  100 см,) стоимость - 500 руб. + 15 руб. за 1 км  

4. Доставка по Санкт-Петербургу

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу составляет 199 руб.  Доставка осуществляется транспортной компанией REDEXPRESS

Доставка осуществляется после подтверждения заказа оператором интернет-магазина по телефону. Доставка происходит 7 дней в неделю. В день доставки курьер информирует о своем приезде по контактному телефону, указанному в заказе, примерно за 1 час. По приезду курьер также осуществляет звонок на контактный номер телефона и в случае отсутствия ответа клиента, курьер делает звонок на домофон, а также 3 «контрольных» звонка на контактный телефон. В случае отсутствия ответа в течение 15 минут, курьер уезжает с адреса доставки. Для заказа повторной доставки, необходимо связаться с оператором нашего интернет-магазина, назвать номер заказа и согласовать условия доставки.
Доступные интервалы доставки
В БУДНИЕ ДНИ: с 10.00 до 18.00 и  с 15.00 до 21.00,
В ВЫХОДНЫЕ И ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ: с 10.00 до 18.00.       

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: В связи с возросшим увеличением штрафов за неправильную парковку, доставка заказов по адресатам, в окрестностях которых нет бесплатной парковки, не гарантируется. В отдельных случаях наш водитель может попросить встретить его с заказом на улице или перед входом в здание, чтобы не оставлять автомобиль без присмотра.

Доставка Почтой России

Стоимость доставки Почтой России рассчитывается на каждый товар индивидуально при непосредственном оформлении заказа. Заказ, оформленный на сайте нашего интернет-магазина с услугой «Доставка Почтой России», комплектуется и передается в Почту России на следующий рабочий день после дня оформления заказа. В тот же день операторы нашего магазина сообщают заказчику полную сумму, которую будет необходимо заплатить за доставку, номер заказа и номер почтового идентификатора - эти данные также дублируются на электронную почту заказчика. Ответственность за сохранность заказа и сроки прохождения по территории РФ с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России.
На сайте Почты России можно отследить состояние доставки заказа по номеру почтового идентификатора, отправленного на электронную почту заказчика в день передачи заказа в почтовое отделение. Доставка заказов в регионы России осуществляется только по 100 % предоплате.   

boxberry.jpg

Доставка Boxberry

С января 2016г. в нашем интернет-магазине доступна доставка товаров компанией Boxberry. Стоимость доставки в пункты выдачи Boxberry просчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте, также при указании адреса происходит автоматический подбор ближайших пунктов выдачи Boxberry на интерактивной карте. Доставка заказов в пункты выдачи Boxberry осуществляется только на условиях 100% предоплаты.
Заказ с услугой «доставка Boxberry» обрабатывается менеджером нашего интернет-магазина на следующий рабочий день после оформления заказа на сайте. В процессе обработки клиента оповещают по телефону и электронной почте о всех подробностях заказа (окончательной стоимости, номеру доставки, контактному телефону и прочее). Комплектация и передача заказа в Boxberry осуществляется в течение 1-2 дней после оповещения клиента о заказе по телефону и электронной почте.
При поступлении заказа на выбранный клиентом пункт выдачи Boxberry, клиенту приходит смс-оповещение на номер, указанный в заказе и подтвержденный менеджером нашего интернет-магазина. Выдача заказов происходит по паспорту, срок хранения заказа в отделениях Boxberry составляет 7 дней.
Обращаем Ваше внимание, что доставка компанией Boxberry осуществляется только для товаров, удовлетворяющих следующим условиям: общий вес товара - не более 15 кг, габариты упаковки товара - не более 120 см*80 см*50 см (т.е. любая сторона не должна быть больше 120 см, а сумма трех измерений не должна быть больше 250 см). Если заказываемый Вами товар не подходит хотя бы по одному из условий, то в доставке Boxberry будет отказано и необходимо будет рассмотреть другие способы доставки.
Более подробную информацию о пунктах выдачи и условиях работы компании Boxberry можно узнать на сайте данной компании.

Доставка транспортной компанией (ПЭК)

Для доставки крупногабаритных заказов наш интернет-магазин предлагает воспользоваться услугой «Доставка транспортной компанией ПЭК». Стоимость данной услуги рассчитывается индивидуально. Заказать данную услугу также можно индивидуально, позвонив в наш интернет-магазин по телефону 8 (929) 618-40-23 или указав данное пожелание в комментарии к заказу, оформленному на сайте. После оформления и комплектации заказа с услугой «Доставка транспортной компанией», заказ передается в «ПЭК» (Первую экспедиционную компанию) на следующий рабочий день, тогда же менеджеры нашего интернет-магазина сообщают Заказчику все данные для его получения. Ответственность за сохранность заказа и его товарный вид с момента передачи на терминал несет «ПЭК». На сайте «ПЭК» можно отследить прохождение заказа. Получить заказ в филиале транспортной компании можно по паспорту. Доставка товаров в регионы России осуществляется только по 100 % предоплате, услуги транспортной компании оплачиваются на терминале «ПЭК» при получении заказа.

В течение 7 (семи) дней после получения товара, Вы вправе отказаться от покупки без объяснения причин, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку, ярлыки и товарный вид, стоимость услуги доставки не возмещается.

ПЕРЕДАЧА ТОВАРОВ

Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его уполномоченного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки.

1. Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.

2. Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.

3. Оплатите заказ.

Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов по следующим причинам:

• Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.

• В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

• Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором. 

ОПЛАТА

Оплата наличными (только для Москвы и Московской области)

При курьерской доставке

Вы оплачиваете стоимость покупки и доставки при получении заказа наличными денежными средствами. Деньги передаются лично представителю курьерской службы. 

При оплате заказа в Пункте самовывоза

Оплата банковской картой

Вы можете оплатить заказ в момент оформления на сайте при помощи банковской карты Visa или MasterCard. Для этого следует выбрать способ оплаты "пластиковой картой" и ввести необходимые данные на странице платежной системы. Оплат происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем: Mastercard и Visa.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Также вы можете оплатить заказ не в момент оформления на сайте, а позднее, например, после подтверждения заказа оператором нашего магазина. Но при оформлении заказа все равно нужно выбрать способ оплаты "пластиковой картой". Для оплаты заказа банковской картой после оформления заказа нужно зайти в личный кабинет, выбрать нужный заказ и нажать кнопку «подробнее о заказе». Далее в заказе найти пункт «Параметры доставки и оплаты» и там нажать «Повторить оплату». После чего вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.  
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail нашего интернет-магазина или позвонив в наш кол-центр. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течении 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Оплата банковской картой возможна в пункте самовывоза в момент получения заказа. 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, денежные средства могут быть возвращены. В течение 7 (семи) дней после получения товара, Вы вправе отказаться от покупки без объяснения причин, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку, ярлыки и товарный вид, стоимость услуги доставки не возмещается. С правилами возврата товара можно познакомиться в разделе «О магазине» - «Правовая информация»