8(495) 783-96-46
РегистрацияАвторизация

О НАС

«ТВ-Снаб» - это специализированный проект интернет-супермаркета «Покупалкин». Задача данного проекта - доставить цифровое эфирное телевидение в каждый дом! На данном сайте вы можете ознакомиться и выбрать все самое необходимое для приема сигнала DVB-T2: цифровые телевизионные приставки (тюнеры, приемники, ресиверы), антенны, универсальные пульты, сетевые фильтры-удлинители, автомобильные цифровые приставки и даже телевизоры DVB-T2. Мы сотрудничаем напрямую с официальными производителями, что позволяет нам предложить вам качественные товары по самым низким ценам на рынке. Также к услугам покупателей специальное предложение от нашего магазина «Установка и монтаж оборудования для цифрового ТВ».

Как поймать цифровой DVB-T2 сигнал?
- с помощью телевизора со встроенным DVB-T2 тюнером;
- с помощью внешней DVB-T2 приставки.

Если вы не хотите покупать новый телевизор и при этом смотреть "цифру" бесплатно, то вам стоит задуматься о приобретении цифрового ресивера! Покупая его у нас, вы получите не только товар, но и высокий уровень сервиса, который подразумевает:

сравнение товара 
на сайте по его техни-
ческим характеристикам
несколько видов 
доставки
сопровождение 
менеджером 
от заявки до получения
помощь в выборе от
наших консультантов
подходящий 
способ оплаты
гарантия от
производителя

*Цифровое эфирное телевидение (ЦЭТВ) – это технология передачи телевизионного изображения и звука при помощи цифрового кодирования видеосигнала и сигнала звука с использованием цифровых каналов.
**Ресивер цифрового телевидения (англ. set-top box) — телевизионный приёмник (приставка), устройство, принимающее сигнал цифрового телевидения, декодирующее его и преобразующее в аналоговый сигнал для вывода через разъемы RCA или SCART либо преобразующее в цифровой сигнал для вывода через разъем HDMI, и передающее его далее на телевизор.
***DVB-T2 (англ. Digital Video Broadcasting — Second Generation Terrestrial) — европейский эфирный стандарт второго поколения для наземного цифрового телевидения.

ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Работа нашего интернет-магазина «ТВ-Снаб» основывается на законе и иных нормативно-правовых актах РФ, в т.ч., ФЗ РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 и Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства от 19.01.1998 № 55.

 Скачать договор-оферту.

Правила обмена и возврата товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (транспортировочные пленки, отсутствие царапин и повреждений корпуса, упаковочная тара), полная комплектация, ненарушенная работоспособность, применяемое продавцом программное обеспечение, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. К этому случаю относится активированное оборудование спутниковых операторов. Так как деактивировать его уже невозможно. Причем часто оборудование идет в связке модуль-карта и ресивер-карта. Отдельно они не продаются и идут в паре.

При отказе Покупателя от товара, Продавец должен возвратить денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Все требования должны быть предъявлены в письменной форме.

Возврат товара осуществляется только в пункте самовывоза, по адресу: Измайловское шоссе, д. 69 «Д». м Партизанская (здание ТЦ Альбатрос).

Обращаем ваше внимание, что возврат или обмен товара осуществляется только после предварительного согласования с оператором нашего интернет-магазина по телефону. Пункт самовывоза не является складом нашего интернет-магазина, поэтому товары для обмена, а также денежные средства за возврат товаров передаются в пункт самовывоза дополнительно и только после соответствующих указаний операторов интернет-магазина «ТВ-Снаб». Работники пункта самовывоза никаких консультаций по возврату или замене товара не дают.

Правила обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене, Продавец заменяет такой товар в течение 14 (четырнадцати) дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом - в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

На устранение недостатков гарантийного товара отводится 45 (сорок пять) дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, то Продавец с Покупателем могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара.

При этом следует учитывать, что по истечении 15 (пятнадцати) дней со дня передачи Покупателю технически сложного товара, требование о его замене или возврате возможно только в тех случаях, которые не входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации.

В пост-гарантийный период - все вопросы урегулируются только по предварительной договоренности.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Действующее законодательство не предусматривает обмен или возврат технически сложного товара надлежащего качества для юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Вернуть или обменять товар возможно только в случае его ненадлежащего качества (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков), которое должно быть подтверждено техническим актом или иным заключением сервисного центра производителя оборудования.

В остальных случаях производится только гарантийный ремонт товара.

Обязательные документы для оформления претензии по качеству и возврат товара

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

·         Заполнить соответствующее заявление.

·         В заявлении просим Вас подробно указать причину возврата товара, а для неисправного товара какой именно дефект он содержит. Денежные средства могут быть возвращены только тем способом, каким был оплачен Ваш заказ.

·         Укажите в заявлении необходимые для возврата оплаты реквизиты.

·         Приложите к заявлению товарный или кассовый чек. Отсутствие у Вас кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине. Также при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (в случае дистанционной передачи товара, приложить копию).

 Скачать заявление на возврат товара.